Terugbetalingsbeleid – Cloud Cosmetics

Bij Cloud Cosmetics doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je een terugbetaling aanvragen volgens de onderstaande voorwaarden.

1. Retourneren en terugbetaling

• Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

• Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie over hoe je een product kunt retourneren.

2. Uitzonderingen

• Producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden terugbetaald.

• Limited editions of speciale promoties kunnen soms uitgesloten zijn van terugbetaling (dit wordt duidelijk vermeld bij het product).

3. Terugbetalingsproces

• Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, sturen we een bevestiging en verwerken we de terugbetaling binnen 7 werkdagen.

• De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.

4. Verzendkosten

• De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

5. Contact
Voor vragen over retouren en terugbetalingen, neem contact op via:
E-mail: [jouw e-mailadres]
Telefoon: [jouw telefoonnummer]